85. Почему клиенты выбирают именно компанию «Калмыков Авто» для доставки машин из ОАЭ в Россию?
Полагаю, об этом надо бы спросить у самих заказчиков, получивших автомобиль из Арабских Эмиратов с доставкой в Россию. О себе как-то нескромно рассказывать. Но, вероятно, отзывы конкретных клиентов на моем сайте
https://pavel-auto-dubai.ru/, где люди делятся своими историями, в полной мере ответят на этот вопрос.
Я же скажу, что у нас есть некоторые сильные качества. Максимальная оперативность, прозрачность сделки и нашей деятельности, скорость перевозки (вместо обычных на рынке полутора месяцев всего 25 дней), ответственность по обязательствам и проактивность. Вот, если кратко.
Расшифрую проактивность. Это способность не бояться сложных вызовов. Мы с коллегами еще в начале совместной работы взяли за правило решать любые задачи, которые нам по силам. Так постоянно нарабатываем опыт и укрепляем деловую репутацию.
Например, в конце декабря прошлого года доставили клиенту авто под заказ из Эмиратов. Он машину принял, но почему-то не поставил на учет. И вообще, не прикасался к ней целых два месяца. Может, был в командировке или занимался более важными вопросами. И вот наконец звонит и говорит, что собирался мне отправить видео с благодарностью, но увидел небольшую и неприятную вмятину на крыле. О чем, собственно, и сообщает. Нет, никаких претензий, ведь новый автомобиль из Дубая находился на стоянке под открытым небом долгое время. Жалоб нет, но, дескать, прими к сведению. Тем более, что страховка покрывает все расходы на любые изъяны.
Но меня это задело как профессионала. Хотя почти наверняка вмятина образовалась за время пребывания на стоянке, я посчитал, что наша работа все же выполнена не на сто процентов. Предложил клиенту избавиться от дефекта в мастерской и прислать мне чек. А затем сам оплатил ремонт. Да, запросто мог бы этого не делать, все-таки два месяца прошло! Однако наша компания следует твердым принципам, когда надо купить авто в ОАЭ с доставкой.